Политика за поверителност
Последна актуализация: януари 2025
1. Обща информация
PowerRiseBG ("ние", "нашата компания", "нас") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.
Като използвате нашите услуги или уебсайт, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност.
2. Администратор на лични данни
3. Какви лични данни събираме
Ние събираме следните категории лични данни:
3.1. Идентификационни данни
- • Име и фамилия
- • Имейл адрес
- • Телефонен номер
- • Възраст (при необходимост)
3.2. Здравословна информация
- • Фитнес цели и предпочитания
- • Медицински ограничения (при споделяне)
- • Информация за предишен фитнес опит
- • Хранителни предпочитания и ограничения
3.3. Технически данни
- • IP адрес
- • Тип на браузъра
- • Операционна система
- • Данни за посещението на уебсайта
4. Как събираме лични данни
Личните данни се събират по следните начини:
- • Директно от вас: Чрез контактни форми, регистрация за услуги, имейл кореспонденция
- • Автоматично: Чрез бисквитки и аналитични инструменти при посещение на уебсайта
- • По време на консултации: Информация, споделена по време на фитнес консултации
- • Телефонна комуникация: Данни, предоставени при телефонни разговори
5. Цели на обработката
Обработваме вашите лични данни за следните цели:
5.1. Предоставяне на услуги
Създаване на персонализирани фитнес планове, хранителни препоръки и осигуряване на фитнес коучинг.
Правно основание: Изпълнение на договор
5.2. Комуникация с клиенти
Отговаряне на запитвания, предоставяне на информация за услуги и поддръжка.
Правно основание: Законен интерес
5.3. Маркетинг
Изпращане на новини, промоции и информация за нови услуги (само при ваше съгласие).
Правно основание: Съгласие
5.4. Подобряване на услугите
Анализ на ефективността на услугите и подобряване на качеството им.
Правно основание: Законен интерес
6. Споделяне на лични данни
Ние не продаваме, наемаме или споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:
- • Доставчици на услуги: Външни доставчици, които ни помагат в предоставянето на услуги (напр. хостинг доставчици)
- • Правни изисквания: При задължение по закон или съдебна заповед
- • Защита на права: За защита на нашите права, собственост или безопасност
- • С ваше съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за споделяне
7. Съхранение на данни
Личните данни се съхраняват за следните периоди:
- • Данни на клиенти: До 7 години след прекратяване на услугите
- • Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
- • Технически данни: До 2 години
- • Счетоводни данни: 10 години (според българското законодателство)
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:
Право на достъп
Можете да поискате копие от личните си данни, които обработваме.
Право на поправка
Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.
Право на изтриване
При определени условия можете да поискате изтриване на данните си.
Право на ограничаване
Можете да поискате ограничаване на обработката в определени случаи.
Право на преносимост
Можете да поискате прехвърляне на данните си към друг администратор.
Право на възражение
Можете да възразите срещу обработката за маркетингови цели.
За упражняване на правата си:
Свържете се с нас на [email protected] или +359 888 123 456
9. Безопасност на данните
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:
- • Криптиране на данните при предаване
- • Сигурно съхранение с ограничен достъп
- • Редовни проверки за сигурност
- • Обучение на служителите за защита на данните
- • Регулярни резервни копия
10. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето изживяване. За подробна информация относно използването на бисквитки, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.
11. Промени в политиката
Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази политика.
12. Жалби
Ако смятате, че вашите права за защита на личните данни са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
Адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: +359 2 915 3518
Уебсайт: www.cpdp.bg
13. Контакт
За въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас: